TASMAC ने अपने खुदरा आउटलेट्स और सेवाओं से संबंधित शिकायतों के निवारण के लिए एक टोल-फ्री ग्राहक सेवा केंद्र की शुरुआत की है। यह सुविधा 31 अगस्त 2026 से प्रभावी हो गई है और सप्ताह के सातों दिन 24 घंटे उपलब्ध रहेगी।
उपभोक्ता अपनी शिकायतें टोल-फ्री नंबर 1800-889-2015 पर कॉल करके या आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर +91-7397720230 पर संदेश भेजकर दर्ज करा सकते हैं। इसके अलावा, फेसबुक, X, इंस्टाग्राम और यूट्यूब जैसे आधिकारिक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से भी संपर्क किया जा सकता है। TASMAC ने स्पष्ट किया है कि प्राप्त सभी शिकायतों को संबंधित अधिकारियों को भेजा जाएगा और उचित कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए उनकी निगरानी की जाएगी।
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