12 नवंबर को शुरू हुई वैश्विक तकनीकी खराबी के बाद माइक्रोसॉफ्ट अपनी 365 सेवाओं को धीरे-धीरे बहाल कर रहा है। कंपनी ने बताया कि यूरोप, जापान और उत्तरी अमेरिका में स्थिति में सुधार हुआ है, हालांकि सिस्टम के पूरी तरह सामान्य होने तक उपयोगकर्ताओं को अभी भी रुक-रुक कर समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। आउटलुक, टीम्स और वनड्राइव जैसे प्लेटफॉर्म को प्रभावित करने वाली इस समस्या का कारण साइबर हमला नहीं, बल्कि इंफ्रास्ट्रक्चर पर बढ़ा हुआ लोड बताया गया है।
संदेशों के बैकलॉग को प्रबंधित करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट ने ईमेल टाइमआउट विंडो को 48 घंटे तक बढ़ा दिया है, ताकि संचार में देरी के कारण डेटा का नुकसान न हो। इस व्यवधान से 74 देशों में लगभग 1,40,000 मामले सामने आए, जिससे सरकारी एजेंसियां, व्यवसाय और ओपनएआई तथा एंथ्रोपिक जैसी तकनीकी कंपनियां प्रभावित हुईं। माइक्रोसॉफ्ट ने सेवाओं के पूर्ण रूप से बहाल होने के लिए कोई निश्चित समय सीमा नहीं दी है, लेकिन कंपनी सर्वर प्रदर्शन की निगरानी कर रही है।
