காவல்துறையினர் மீதான ஊழல் மற்றும் முறைகேடு புகார்களைப் பெறுவதற்காகத் தனிப்பிரிவு ஒன்று உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. லஞ்சம், அதிகார துஷ்பிரயோகம் மற்றும் ஒழுங்கீனம் தொடர்பான புகார்களைப் பொதுமக்கள் இந்தத் தனிப்பிரிவின் மூலம் தெரிவிக்கலாம் என டிஜிபி அலுவலகம் அறிவித்துள்ளது.
ஊழலற்ற காவல்துறையை உறுதி செய்யும் நோக்கில் இந்த வசதி அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. பெறப்படும் அனைத்துப் புகார்களும் உரிய காலக்கெடுவுக்குள் விசாரிக்கப்பட்டு, அதன் அடிப்படையில் சட்டப்பூர்வமான நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படும். பொதுமக்கள் எவ்வித அச்சமுமின்றிப் புகார் அளிக்கலாம் என்றும், புகார்தாரர்களின் விவரங்கள் ரகசியமாகப் பாதுகாக்கப்படும் என்றும் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.


